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AGB

Geltungsbereich und Vertragspartner
Die in diesen ABG's verwendeten Bezeichnungen:
Anbieter/Handelspartner bezieht sich auf die unter Adresse/Kontaktdetails genannte Buchhandlung, 
der Onlineshop bezieht sich auf die URL: www.buecherlandquart.ch,
Kunden bezieht sich auf den Kunden/Nutzer des Onlineshops.

(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter/Onlineshop und ihren Kunden über physische Produkte (z.B. Bücher, DVD, CD, Papeterie Artikel) und digitale Produkte (z.B. eBooks, Hörbuch-Downloads) über sämtliche bereitgestellten Kanäle, z.B. Webshop, Applikationen (im Folgenden: App), eBook-Reader (im Folgenden: eReader).
(2) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Je nach Endgerät des Kunden kann dieses Dokument ausgedruckt und/oder gespeichert ( „Datei speichern unter“) werden.
(3) Die Adresse und Kontaktdetails Ihres Vertragspartners sind:
Bücherlandquart
Beatrice Giger-Sampel
Bahnhofstrasse 34
CH - 7302 Landquart
E-Mail: buecher.lq@bluewin.ch
Internet: http://www.buecherlandquart.ch
 
Telefon und Fax : +41 (0)81 322 32 42 während den Öffnungszeiten 
MWST-Nummer: CHE-110.071.798 MWST
 
2. Anmeldung Onlineshop
(1) Jede Bestellung setzt eine vorherige Anmeldung als Kunde beim Onlineshop voraus. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des Anmeldeverfahrens wird der Kunde zum System zugelassen.
(2) Die Zulassung kann jederzeit widerrufen werden. Der Onlineshop ist in diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren und zu löschen.
 
3. Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung des Sortiments stellt kein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Kunden dar. Sie ist unverbindlich.
(2) Indem der Kunde per Internet (durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“), E-Mail, Telefon, Fax oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung absendet, gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung beim Onlineshop eingegangen ist.
(3) Ein Kaufvertrag über physische Produkte oder ein Nutzungsvertrag über Downloads kommt zustande, wenn die Buchhandlung das Angebot des Kunden annimmt, indem das bestellte Produkt an den Kunden versandt bzw. den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt wird. Die Annahme des Kaufvertrages über ein eBook erfolgt mit 
der Bereitstellung des Downloads auf dem mobilen Endgerät des Kunden.
(4) Kann der Onlineshop/Buchhandlung das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit bzw. Ablehnung der Bestellung informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für den Kunden vorgemerkt, die Bestellung des Kunden bleibt bestehen. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird der Kunden ggf. gesondert hingewiesen und ihm, wenn möglich, ein entsprechendes Gegenangebot unterbreitet.
(5) Die Buchhandlung ist zu Teillieferungen und Teilabrechnungen jederzeit berechtigt. Sofern Teillieferungen durchgeführt werden, übernimmt die Buchhandlung die zusätzlichen Versandkosten. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.
 
4. Preis, Bezahlung
(1) Preisschwankungen sind möglich. Massgeblich ist der im Zeitpunkt der Abgabe des Angebots angegebene Preis.
(2) Der Onlineshop akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten.
(3) Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich der Regelung in Absatz 4 mit Vertragsschluss fällig.
(4) Gutscheine der Buchhandlung oder Schweizer Bücherbons können im Onlineshop nicht eingelöst werden. Diese können nur in unserem Verkaufsladen eingelöst werden.
 
5. Gewährleistung
(1) Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. aufgrund eines Herstellerfehlers, oder liegt eine Falschlieferung oder eine unvollständig bleibende Lieferung vor, liefert die Buchhandlung nach eigener Wahl Ersatz oder macht den Kauf rückgängig und stattet dem Kunden den Kaufpreis zurück. Dasselbe gilt für unvollständige oder fehlerhafte Downloads von eBooks.
(2) Der Gewährleistungsanspruch des Kunden erlischt, wenn er den Mangel oder die Falschlieferung nicht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware bzw. innerhalb 14 Tagen nach Bereitstellung zum Download per E-Mail, Telefon, Fax oder Post mitteilt.
 
6. Haftung
(1) Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind. Dies gilt auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Ein Haftungsanspruch, der den Wert der Bestellung übersteigt, wird ausgeschlossen.
(2) Der Haftungsausschluss gemäss vorstehendem Abs. 1 gilt nicht für rechtswidrige Absicht (Vorsatz) oder für grobe Fahrlässigkeit.
(3) Die bestellten Produkte dürfen nur für den vereinbarten und bestimmungsgemässen Gebrauch verwendet werden. Für andere Gebrauchsanwendungen muss vorgängig eine schriftliche Zustimmung eingeholt werden.
 
7. Datenschutz
Zum Stöbern im Onlineshop muss man sich nicht anmelden. Möchte man jedoch Titel erwerben, dann muss man einen Benutzer-Account eröffnen mit eMail-Adresse und Passwort. Die Eingabe der persönlichen Daten: Name, Vorname, Adresse sind zwingend, da sie für den physischen Versand von Titeln und für etwaige Rückfragen genutzt werden. Die Kundendaten werden bei einer Bestellung nur an die Buchhandlung übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
 
8. Schlussbestimmungen
(1) Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache. Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und dem Onlineshop gelten die Bestimmungen des materiellen Schweizer Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISGG).
(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist der Ort der Buchhandlung ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung. Ansonsten bestimmt sich der Gerichtsstand nach Art. 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung.
(3) Die Buchhandlung/Onlineshop behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf dem Onlineshop einseh- und ausdruckbar.
 
 
Weitere Details

Lieferungen
Wir telefonieren Ihnen oder senden Ihnen eine E-Mail, wenn die Bestellung abholbereit ist. 
In der Buchhandlung nicht vorrätige Titel sind in der Regel innert 2 bis 3 Tagen verfügbar. Lieferverzögerungen und -hindernisse sind in den Titelinformationen angegeben oder werden Ihnen mitgeteilt.
 
Versand
Der Postversand erfolgt mehrmals pro Woche. 
Die Lieferzeit ergibt sich je nach Verfügbarkeit des Titels plus Versandart. Wir liefern ab Bestellwert SFr.100.-- im Inland Portofrei. 
Als „PostPac Economy“ berechnen wir darunter einen Aufwandanteil von SFr. 9.--. 
Als „PostPac Priority“ berechnen wir darunter einen Aufwandanteil von SFr. 15.--.
Bei Erstkunden behalten wir Vorauszahlung vor. Ausserhalb unserer Region liefern wir nur gegen Vorauszahlung. Für den Auslandversand nehmen Sie bitte vorher mit uns Kontakt auf.
 
Preise:
Die Preise sind in Schweizer Franken inkl. Mehrwertsteuer angegeben. Die Preisangaben sind
ohne Gewähr.
 
Umtausch, Haftung, Gewährleistung
Der Umtausch von bestellten Büchern ist möglich, wenn sie mit Remissionsrecht geordert wurden. 
Die Bücher müssen in einwandfreiem, ungelesenem Zustand sein. Die Einwilligung von Bücherlandquart ist notwendig. Tonträger und weitere Multimedia-Produkte sind aus urheberrechtlichen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, ebenso Ausland-Besorgungen. 
Sind die gelieferten Waren mangelhaft, z.B. aufgrund eines Herstellerfehlers, oder liegt eine Falschlieferung oder eine unvollständig bleibende Lieferung vor, liefert die Buchhandlung nach eigener Wahl Ersatz oder macht den Kauf rückgängig und stattet dem Kunden den Kaufpreis 
zurück. Dasselbe gilt für unvollständige oder fehlerhafte Downloads von eBooks.
Der Gewährleistungsanspruch des Kunden erlischt, wenn er den Mangel oder die Falschlieferung nicht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware bzw. innerhalb 14 Tagen nach Bereitstellung zum Download per E-Mail, Telefon, Fax oder Post mitteilt.
 
Belastung Karte
Die Belastung der Karte erfolgt direkt nach dem Bezahlvorgang. Gibt es nach dem Kauf Probleme, die nicht zufriedenstellend gelöst werden können (siehe auch AGB), oder ist eine Doppelzahlung erfolgt, dann kann die Buchhandlung nach Rücksprache eine entsprechende Gutschrift erstellen.
 
Bestellungen:
Alle Bestellungen sind verbindlich. Es entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag.
Grössere Bestellungen bereits ab 10 Exemplaren des gleichen Titels werden belohnt! Erkundigen Sie sich nach möglichen Vergünstigungen. Wir machen Ihnen gerne ein vorteilhaftes Angebot. 
Bei Bestellung eines eBooks wird Ihnen der Download-Link per E-Mail zugestellt. Der Downloadlink ist je nach Lieferant und Verlag zeitlich beschränkt aktiv. Es wird somit empfohlen, den Download baldmöglichst nach dem Kauf durchzuführen. Eine Stornierung ist nicht möglich.
 
eBooks
Um eBooks herunterzuladen und lesen zu können, sind entsprechende Geräte und Software erforderlich. Es ist am Kunden, diese zu beschaffen und zu installieren.
 
Kontakt:
Für Anfragen und Reklamationen wenden Sie sich direkt an die Buchhandlung buecher.lq@bluewin.ch.
Wir behalten uns vor, die AGBs jederzeit zu ändern. 
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechts. Gerichtsstand ist Landquart
Landquart, im Februar 2017/ 2. Version